Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Study Chinese ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu saat kamu memakai aplikasi dan situs kami di studychinese.id. Dengan memakai layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1.Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Email dan kata sandi saat kamu mendaftar dengan email.
• Nama tampilan, username, dan foto profil yang kamu pilih atau yang dibagikan oleh penyedia login sosial.

Data dari login sosial

Kalau kamu masuk lewat Google, Apple, atau Facebook, kami hanya menerima informasi dasar profil publik kamu: nama, alamat email, dan foto profil. Kami tidak pernah menerima kata sandimu dan tidak memposting apa pun ke akun sosialmu.

Data belajar

• Level dan bahasa antarmuka yang kamu pilih.
• Progres belajar: XP, streak, trofi, kata yang dikuasai, jadwal review, dan hasil latihan.
• Untuk murid Jade Class: tugas dan progres yang dibagikan dengan gurumu.

Data booking kelas trial

Jika kamu meminta kelas trial, kami menyimpan nama, usia murid, level Mandarin, tujuan dan format belajar, zona waktu, detail kontak, serta catatan yang kamu kirim agar tim akademik dapat menindaklanjuti permintaanmu.

Data teknis & perangkat

• Informasi dasar perangkat dan log yang dibutuhkan agar aplikasi berjalan dan aman.
• Izin perangkat yang kamu setujui, seperti notifikasi, untuk pengingat belajar.

2.Bagaimana kami memakai data

• Membuat dan mengelola akunmu, serta menyinkronkan progres antar perangkat.
• Menjalankan fitur inti: penjadwalan review, gamifikasi, dan rekomendasi.
• Mengirim notifikasi yang kamu izinkan, seperti pengingat streak.
• Menghubungkan murid dengan guru di Jade Class.
• Menindaklanjuti dan menjadwalkan permintaan kelas trial.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadimu.

3.Pihak ketiga yang kami pakai

Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan aplikasi. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami:

• Supabase — hosting database, autentikasi, dan penyimpanan akun serta progres belajar.
• Resend — pengiriman notifikasi booking kelas trial kepada tim kami.
• Google, Apple, Facebook — hanya jika kamu memilih login sosial.
• Netlify — hosting situs ini.

4.Penyimpanan & retensi

Kami menyimpan datamu selama akunmu aktif. Kalau kamu menghapus akun, kami menghapus data pribadimu sebagaimana dijelaskan di halaman Penghapusan Data.

5.Hak kamu & penghapusan data

Kamu bisa mengakses, memperbaiki, atau menghapus datamu kapan saja. Untuk menghapus akun dan semua data terkait, ikuti langkah di halaman Penghapusan Data.

6.Anak-anak

Aplikasi mandiri kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Untuk booking kelas murid di bawah usia tersebut, orang tua atau wali harus mengirimkan formulir atas nama anak; kami hanya memakai usia dan kebutuhan belajarnya untuk merekomendasikan serta menjadwalkan kelas. Kalau kamu yakin seorang anak telah memberikan data tanpa persetujuan wali, hubungi kami agar kami bisa menghapusnya.

7.Keamanan

Kami memakai enkripsi saat transit dan kontrol akses untuk melindungi datamu. Tidak ada sistem yang 100% aman, tapi kami berusaha menjaga datamu dengan standar yang wajar.

8.Transfer internasional

Data dapat diproses di server di luar Indonesia oleh penyedia layanan kami. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk data tersebut.

9.Perubahan kebijakan

Kami bisa memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami beri tahu lewat aplikasi atau situs, dan tanggal "berlaku mulai" di atas akan diperbarui.

10.Hubungi kami

Ada pertanyaan soal privasi? Email kami di hello@studychinese.id.

This Privacy Policy explains how Study Chinese ("we", "us") collects, uses, and protects your data when you use our app and our website at studychinese.id. By using our services, you agree to the practices described here.

1.Data we collect

Account data

• Email and password when you sign up with email.
• Display name, username, and profile picture that you choose or that your social login provider shares.

Data from social login

If you sign in with Google, Apple, or Facebook, we only receive your basic public profile: your name, email address, and profile picture. We never receive your password and we never post anything to your social accounts.

Learning data

• The level and interface language you select.
• Learning progress: XP, streaks, trophies, mastered words, review schedules, and practice results.
• For Jade Class students: homework and progress shared with your teacher.

Trial booking data

If you request a trial class, we store the name, student's age, Mandarin level, learning goal and format, time zone, contact details, and notes you submit so our academic team can follow up.

Technical & device data

• Basic device information and logs needed to run the app and keep it secure.
• Device permissions you grant, such as notifications, for study reminders.

2.How we use your data

• Create and manage your account, and sync progress across your devices.
• Power core features: review scheduling, gamification, and recommendations.
• Send notifications you allow, such as streak reminders.
• Connect students with teachers in Jade Class.
• Follow up on and schedule trial-class requests.
• Keep the service secure, prevent abuse, and improve our product.

We do not sell your personal data.

3.Third parties we use

We use trusted service providers to run the app. They only process data on our instructions:

• Supabase — database hosting, authentication, and storage of accounts and learning progress.
• Resend — delivery of trial-booking notifications to our team.
• Google, Apple, Facebook — only if you choose social login.
• Netlify — hosting for this website.

4.Storage & retention

We keep your data while your account is active. If you delete your account, we delete your personal data as described on the Data Deletion page.

5.Your rights & data deletion

You can access, correct, or delete your data at any time. To delete your account and all related data, follow the steps on the Data Deletion page.

6.Children

Our standalone app is intended for users aged 13 and over. For a student below that age, a parent or guardian must submit the trial-booking form on the child's behalf; we use only the child's age and learning needs to recommend and schedule a class. If you believe a child provided data without guardian consent, contact us so we can remove it.

7.Security

We use encryption in transit and access controls to protect your data. No system is 100% secure, but we work to safeguard your data to a reasonable standard.

8.International transfers

Your data may be processed on servers outside Indonesia by our service providers. We ensure appropriate safeguards are in place for those transfers.

9.Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will notify you of significant changes in the app or on the site, and the "effective" date above will be updated.

10.Contact us

Questions about privacy? Email us at hello@studychinese.id.